30来岁的小颖平时经常网购。上月底她从一个名为“caravt21”的店铺买了一条裙子，然而到货后发现裙子尺寸不对，于是要求卖家退 货。在协商过程中，卖家要求小颖承担一半运费，而小颖觉得不合理，后来联系商家都没有得到回应，于是小颖就直接给卖家打了一个“差…